MINDLELABS

서비스 이용약관 (민들레랩스 그룹웨어)

(주)민들레랩스가 제공하는 통합 운영 플랫폼 "민들레랩스 그룹웨어" · 2026년 8월 12일본 · 시행일 2026년 8월 12일

제1조 (목적)

본 약관은 (주)민들레랩스(이하 "회사")가 제공하는 민들레랩스 그룹웨어(이하 "서비스")의 이용과 관련하여 회사와 이용 회사(이하 "입주사") 및 이용자 간의 권리·의무 및 책임사항을 규정함을 목적으로 합니다.

회사가 별도로 제공하는 민들레톡에는 별도의 약관이 적용됩니다.

제2조 (정의)

제3조 (서비스의 내용)

① 회사는 매출 채널 연동, 회계, 전자결재, 재고, 구매, 인사·근태, 급여 등 사업 운영 지원 기능을 제공합니다.

② 회사는 기능을 추가·변경·중단할 수 있으며, 중대한 변경은 시행 30일 전 고지합니다.

제4조 (이용계약의 성립)

① 이용계약은 입주사가 본 약관, 개인정보처리방침개인정보 처리위탁 계약에 동의하고 회사가 이를 승낙함으로써 성립합니다.

② 회사와 입주사가 별도의 서면(전자문서 포함) 계약을 체결한 경우, 그 계약의 내용이 본 약관에 우선합니다.

제5조 (요금 및 결제)

① 서비스 요금은 계정(좌석) 1개당 월 15,000원(부가가치세 별도)입니다.

② 본 서비스는 정함이 없는 기간의 월 구독으로 제공되며, 최소 계약 규모는 10 계정입니다. 등록 계정 수가 10개 미만인 경우에도 10 계정에 해당하는 요금이 청구됩니다. 별도의 구축비는 없습니다.

③ 표시 요금에는 부가가치세가 별도로 부과되며, 입주사 요청 시 세금계산서를 발행합니다.

④ 회사는 요금을 변경할 수 있으며, 변경 시 시행 최소 30일 전 고지합니다. 입주사가 변경된 요금에 동의하지 않는 경우 제7조에 따라 구독을 해지할 수 있습니다.

제6조 (계정 수의 변경)

① 계정의 추가 및 감소는 입주사의 요청에 따르며, 변경된 계정 수는 요청일 이후 최초로 도래하는 정기 결제일부터 요금 산정에 반영됩니다.

② 계정은 최소 계약 규모(10 계정) 미만으로 감소할 수 없습니다.

③ 퇴사 등으로 이용자가 변경되는 경우, 입주사는 기존 계정을 비활성화하고 새 이용자에게 계정을 부여할 수 있습니다. 이 경우 계정 수에 변동이 없으므로 추가 요금이 발생하지 않습니다.

제7조 (해지 및 환불)

① 입주사는 언제든지 구독을 해지할 수 있으며, 해지는 당기(현재 청구 기간) 종료일에 효력이 발생합니다. 해지 이후에도 당기 종료일까지는 정상적으로 서비스를 이용할 수 있습니다.

월 정기 결제 특성상 이미 결제된 금액에 대한 전액 환불, 부분 환불, 잔여 기간 기준 환불은 제공되지 않습니다(관계 법령이 정한 경우 제외).

회사의 귀책으로 서비스를 제공하지 못한 기간에 대해서는 해당 기간에 상응하는 요금을 일할 환불하거나 다음 청구에서 조정합니다.

제8조 (입주사 및 이용자의 의무)

① 이용자는 본인 계정을 타인과 공유하지 않으며, 계정 관리 책임을 집니다. 계정 공유가 확인되는 경우 회사는 해당 인원수만큼의 요금을 청구할 수 있습니다.

② 입주사·이용자는 다음 행위를 하여서는 안 됩니다.

③ 입주사는 서비스에 입력하는 임직원 및 고객의 개인정보에 대하여 개인정보처리자로서의 의무를 부담하며, 법령상 근거 없이 고유식별정보의 입력·처리를 지시할 수 없습니다.

제9조 (산출물의 성격 — 세무·회계·노무)

본 조는 서비스의 핵심적인 한계를 정한 것으로, 입주사는 계약 체결 전 반드시 확인하여야 합니다.

① 서비스가 제공하는 급여 계산, 4대보험·원천징수 산출, 손익계산서, 회계 마감, 부가가치세 자료 등은 입주사가 입력한 정보와 설정에 근거한 계산 결과 및 참고 자료입니다.

② 회사는 세무대리인·공인노무사·공인회계사가 아니며, 서비스 제공은 세무 대리, 노무 자문, 회계 감사 또는 이에 준하는 전문 자격 업무의 수행이 아닙니다.

각종 신고·납부·법정 장부 작성 및 그 정확성에 대한 책임은 입주사에게 있습니다. 입주사는 서비스의 산출물을 그대로 신고에 사용하기 전 자사의 세무·노무 전문가의 검토를 받아야 합니다.

④ 입주사의 입력 오류, 설정 오류 또는 법령·요율 개정의 미반영으로 발생한 신고 오류·가산세 등에 대하여 회사는 책임을 지지 않습니다. 다만 회사의 계산 로직 자체의 명백한 오류로 인한 경우에는 그러하지 아니합니다.

제10조 (외부 채널 연동)

① 서비스는 판매 채널·광고 매체·물류사 등 제3자가 제공하는 API 및 서비스에 연동됩니다.

② 제3자의 API 사양 변경, 정책 변경, 이용 승인 철회, 장애 또는 서비스 종료로 인하여 연동 기능이 제한되거나 중단될 수 있습니다. 회사는 이를 신속히 반영하도록 노력하나, 그로 인한 손해에 대하여는 책임을 지지 않습니다.

③ 연동에 필요한 계정·인증키는 입주사가 보유·관리하며, 입주사의 채널 계정 정지·인증키 만료 등으로 인한 연동 중단은 회사의 책임이 아닙니다.

④ 채널로부터 수신한 데이터의 정확성은 해당 채널의 제공 값에 따르며, 회사는 이를 가공·표시할 뿐 원천 데이터의 정확성을 보증하지 않습니다.

제11조 (서비스의 제공 및 중단)

① 회사는 서비스를 안정적으로 제공하기 위해 노력하나, 시스템 점검·장애·제3자 서비스(클라우드·채널 등) 사유로 일시 중단될 수 있습니다.

② 정기 점검은 사전에 고지하며, 긴급한 장애 대응은 사후에 고지할 수 있습니다.

제12조 (이용 정지 및 계약 해지)

① 입주사가 요금을 미납하거나 제8조를 위반한 경우, 회사는 사전 통지 후(긴급 시 통지 없이) 서비스를 제한·정지하거나 계약을 해지할 수 있습니다.

② 계약 해지 시 미납 요금은 즉시 지급 의무가 발생합니다.

제13조 (데이터의 소유·반출·파기)

입주사 데이터의 권리는 입주사에게 귀속됩니다. 회사는 서비스 제공 목적 외로 이를 이용하지 않습니다.

② 입주사는 서비스 이용 기간 중 서비스 화면에서 언제든 자사 데이터를 파일로 내려받을 수 있습니다.

③ 계약 종료 시 데이터의 반출 및 파기는 「개인정보 처리위탁 계약」 제8조·제9조에 따릅니다.

제14조 (지식재산권)

서비스 및 이를 구성하는 소프트웨어·화면·문서에 대한 지식재산권은 회사에 귀속됩니다. 본 약관에 따른 이용 허락은 계약 기간 중 서비스를 이용할 수 있는 비독점적·양도 불가능한 권리에 한합니다.

제15조 (비밀유지)

회사와 입주사는 본 계약의 이행 과정에서 알게 된 상대방의 영업비밀을 제3자에게 누설하지 않으며, 이 의무는 계약 종료 후에도 3년간 존속합니다.

제16조 (책임의 제한)

① 회사는 천재지변, 입주사·이용자의 귀책, 제3자 서비스의 장애 등 회사의 통제를 벗어난 사유로 인한 손해에 대하여 책임을 지지 않습니다.

② 회사의 책임이 인정되는 경우에도, 회사의 배상 책임은 해당 사유가 발생한 시점으로부터 직전 12개월간 입주사가 회사에 실제로 지급한 요금의 총액을 한도로 합니다. 다만 회사의 고의 또는 중대한 과실로 인한 손해 및 제15조 비밀유지 위반으로 인한 손해에는 본 항의 한도를 적용하지 않습니다.

③ 회사는 간접손해, 특별손해, 일실이익에 대하여 책임을 지지 않습니다.

제17조 (약관의 변경)

회사는 본 약관을 변경할 수 있으며, 변경 시 시행 7일 전부터 서비스 내 공지합니다. 입주사에게 불리한 변경의 경우 시행 30일 전에 고지하며, 입주사는 변경에 동의하지 않을 경우 계약을 해지할 수 있습니다.

제18조 (준거법 및 관할)

본 약관은 대한민국 법령에 따르며, 분쟁은 서울중앙지방법원을 제1심의 전속적 합의관할 법원으로 합니다.


2026년 8월 12일본 · 시행일: 2026년 8월 12일
(주)민들레랩스 · 대표이사 박민 · 사업자등록번호 556-81-03682
서울특별시 강남구 테헤란로70길 12, 402-제이799호(대치동, H타워)
문의: [email protected] · 1566-5746
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관련 문서: 개인정보처리방침 · 개인정보 처리위탁 계약
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